Zásady ochrany osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme způsobem popsaným v obecném nařízení o ochraně údajů (GDPR). Osobní údaje jsou veškeré informace, které lze s Vámi spojit. Může to být například Vaše jméno a telefonní číslo. 

Proč potřebujeme Vaše osobní údaje

Osobní údaje shromažďujeme a uchováváme pro účely poskytování služeb, které jste si objednali. Patří sem i uskutečňování plateb, zasílání faktur, ověřování Vaší totožnosti v případě potřeby a komunikace s Vámi o podmínkách, aktualizacích a podobně, jakož i vytváření a poskytování uživatelských účtů. Osobní údaje používáme také pro účely zákaznické podpory a pro zasílání informačních bulletinů nebo informací o nabídkách, k jejichž odběru jste se přihlásili. Pokud dostáváte SMS o nabídkách a už si je nepřejete dostávat, odhlaste se ZDE. Nakonec osobní údaje používáme pro účely analýzy, vývoje produktů, bezpečnosti a dodržování předpisů. 

Osobní údaje, které shromažďujeme

Při volání na naši službu se zaznamenává a ukládá telefonní číslo, ze kterého voláte. Pokud jste fakturačním zákazníkem, zaznamenává a ukládá se Vaše jméno, telefonní číslo, adresa a číslo sociálního pojištění, jakož i Vaše emailová adresa, pokud jste se rozhodli dostávat vyúčtování emailem. Jste-li zákazník platící kartou, zaznamenává a ukládá se Vaše jméno, telefonní číslo a emailová adresa. 

Jak jsou Vaše osobní údaje chráněny 

Vaše osobní údaje jsou šifrovány a uloženy na zabezpečených serverech a jsou přístupné pouze osobám se speciálními přístupovými právy. To znamená, že neoprávněné osoby nemají přístup k Vašim osobním údajům. Šifrování zajišťuje bezpečný přenos a uchovávání informací. Všechny peněžní transakce se uskutečňují prostřednictvím poskytovatele platební brány a nejsou uloženy ani zpracovány na našich serverech. Osobní údaje se automaticky vymažou, když už není třeba je uchovávat. 

Společnosti, které mají přístup k Vašim osobním údajům 

Kromě společnosti Red Hat Holdings LTD mají k Vašim osobním údajům přístup také náš technický poskytovatel Viatel Sweden Aktiebolag a poskytovatelé administrativních služeb Akova Finans AB and Strex A/S. 

Co jsou cookies a jiné podobné technologie

Když navštívíte naši webovou stránku, do Vašeho počítače, mobilu nebo tabletu se lokálně ukládají různé typy údajů prostřednictvím tzv. souborů cookie, mobilních identifikátorů a měření konverzí. Tyto se používají k přizpůsobení obsahu a funkcí webové stránky s cílem zlepšit Váš zážitek. Ukládají se například Vaše preference a uživatelská jména, abyste je nemuseli zadávat při každé návštěvě webu. Soubor cookie je malý textový soubor, který webové stránky žádají uložit do Vašeho počítače, aby jej Váš prohlížeč mohl rozpoznat. Mobilní identifikátor je podobný souboru cookie, ale pro Vaše mobilní zařízení. Sledovací volání jsou volání, která prohlížeč provádí na pozadí, aby umožnil analýzu o navštívené stránce a o tom, co se stalo během Vaší návštěvy stránky. 

Soubory cookie třetích stran 

Společnost Google a její partneři používají své vlastní soubory cookie, známé jako soubory cookie třetích stran. Ty se používají k tomu, aby Vám společnost Google a její partneři mohly zobrazovat reklamy na základě Vašich návštěv na našich webových stránkách a jiných webových stránkách. Personalizovanou reklamu můžete odmítnout na stránce Google.

Blokování souborů cookies a podobných technologií 

Pokud odmítnete používání souborů cookies některé funkce na Vaší webové stránce nemusí fungovat správně.

Reference 

Nejlepší informací při nákupu je často názor jiných spotřebitelů. Proto umožňujeme zákazníkům psát reference o našich službách na této webové stránce. Reference odrážejí osobní zkušenosti našich zákazníků s našimi službami a neměly by se považovat za záruku nebo reprezentativní vzorek všech uživatelů našich služeb. Abychom zabránili neoprávněnému použití posudků, uveřejňujeme je až poté, co jsme si je nejprve přečetli a v případě potřeby upravili. V případě potřeby posudky upravíme i z důvodu čitelnosti nebo jazykových chyb. Nemusíme nutně sdílet názory a stanoviska vyjádřená v posudcích.

Kontakt 

Máte právo získat kopii svých osobních údajů a za určitých podmínek požádat o jejich vymazání. Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování Vašich osobních údajů, chcete získat jejich kopii nebo požádat o jejich vymazání, kontaktujte nás na adrese info@redhatholdings.com nebo na telefonním čísle 234 749 670.

Poslední aktualizace: 20. 04. 2022